2004/05/16
"Conhecer para Agir"
Lentamente, a discussão das possibilidades dos Weblogs, para além do campo do jornalismo, está a ganhar terreno em Portugal. No próximo dia 2 de Junho, quem estiver interessado nesta temática (entre outras), terá oportunidade de conhecer outras perspectivas e fazer parte de uma comunidade mais alargada no âmbito de um projecto Europeu [ver lista de Blogs dessa Comunidade aqui].
"Se os termos Gestão de Informação, Gestão do Conhecimento (KM), Comunidades de Prática (CoP), Weblogs [Blogs], Inovação, Redes de Excelência, entre outras (...), lhe dizem alguma coisa ou lhe interessam muito, então queremos convidá-lo(a) a fazer parte deste projecto Europeu e a participar, no dia 2 de Junho, no seminário sobre os SIG, um evento que marcará o lançamento da zona portuguesa do KnowledgeBoard – “Conhecer para Agir”." [ver mais]
"Se os termos Gestão de Informação, Gestão do Conhecimento (KM), Comunidades de Prática (CoP), Weblogs [Blogs], Inovação, Redes de Excelência, entre outras (...), lhe dizem alguma coisa ou lhe interessam muito, então queremos convidá-lo(a) a fazer parte deste projecto Europeu e a participar, no dia 2 de Junho, no seminário sobre os SIG, um evento que marcará o lançamento da zona portuguesa do KnowledgeBoard – “Conhecer para Agir”." [ver mais]
2004/05/15
Blogs - redes de aprendizagem distribuídas
I've added the bold remarks in the excerpt below for my own reflection so I can relate to previous posts in B2OB concerning the use of weblogs in Organizational environments and further relate to the Organizations as open systems. It's also a build up for the findings of my research into "The role of information in expatriation" (a case study approach in a private international bank with 3 embeded cases, corresponding to operations in 3 different countries, involving field work in those countries, interviews with expatriates of the organizations in loco, internal publications, and media monitoring. I'll be defending it in a short time and hope to be able to publish some of the results. In the meantime I hope to find someone to discuss the findings and further build on it...)
"(...) weblogs can provide a unique opportunity to access usually invisible trails of development and flows of ideas, a window onto practice. It can serve as a learning resource for others, as well as providing a better overview of internal expertise and experts, and may lead to the speeding up of innovation due to earlier cross-fertilisation of ideas. Weblogs can be used as a technology for facilitating and extending existing apprenticeship and coaching programs or capturing stories of retiring experts." [Efimova, Fiedler, Verwijs e Boyd, (2004). Legitimised theft: distributed apprenticeship in weblog networks, p.6)
"(...) weblogs can provide a unique opportunity to access usually invisible trails of development and flows of ideas, a window onto practice. It can serve as a learning resource for others, as well as providing a better overview of internal expertise and experts, and may lead to the speeding up of innovation due to earlier cross-fertilisation of ideas. Weblogs can be used as a technology for facilitating and extending existing apprenticeship and coaching programs or capturing stories of retiring experts." [Efimova, Fiedler, Verwijs e Boyd, (2004). Legitimised theft: distributed apprenticeship in weblog networks, p.6)
2004/05/14
Utilização de Blogs Organizacionais - intranet e/ou internet - Portais
Algumas das questões identificadas em Chapter 8: "Using Blogs in Business" (Bausch, Haughey e Hourihan, 2002, We Blog: Publishing Online with Weblogs)[via Blog of Collective Intelligence]. Para quem estiver interessado em pesquisar dentro do livro (e estiver registado na Amazon!) pode utilizar este link.
2004/05/13
Blogs para fomentar comunidades de prática (CoPs)...
... e para experimentar -> ECCoP blog: "We blog to grow a theory, a practice, and a community dedicated to enhance value creation by communities of practice. This blog is an experiment in social innovation."
PS - Etienne Wenger está à procura de parceiros para um projecto -> Learning for a small planet
a research agenda: "I am looking for an academic home to pursue this research agenda, as well as for foundations that would be interested in a funding partnership. I could use your suggestion for this new phase of my life:
1. Do you know a university or an institute where this research could find a home?
2. Do you know of a foundation or a granting agency that would be interested in supporting this work?
I am ready to relocate anywhere in the world, if I can find the ideal conditions to pursue my research agenda."
PS - Etienne Wenger está à procura de parceiros para um projecto -> Learning for a small planet
a research agenda: "I am looking for an academic home to pursue this research agenda, as well as for foundations that would be interested in a funding partnership. I could use your suggestion for this new phase of my life:
1. Do you know a university or an institute where this research could find a home?
2. Do you know of a foundation or a granting agency that would be interested in supporting this work?
I am ready to relocate anywhere in the world, if I can find the ideal conditions to pursue my research agenda."
2004/05/12
Utilização de Blogs - monitorização dos media
Quando falamos em liberdade de expressão falamos também nas responsabilidades de expressão. Para monitorizar o que os media reportam, os Blogs têm vindo, de forma crescente, a dar um prestimoso contributo. Veja-se a título de exemplo o «rumor» que já corria sobre "Autoridade quer acabar com os «blogs» " (será que o poder está preparado para a verdadeira cidadania, participada e vigilante?) [via PedroF, ContraFactos & Argumentos]: "Várias horas depois de ter publicado Autoridade quer acabar «blogs», o Expresso veio finalmente reconhecer: O EXPRESSO Online errou."
2004/05/10
Blogs - teoria vs prática
Já utilizei esta técnica em dois locais diferentes e parece-me ser uma boa maneira para que as pessoas se apercebam, por si mesmas, da facilidade de utilizar um Blog através da prática -> [from Steven M. Cohen, Library Stuff]: "Have the attendees take a weblog home with them. This is the main reason why Jenny and I like to do our hands on presentations. It's one thing to rattle on and on about weblogs. It's another thing to have the audience see the technology in action in front of their noses."
2004/05/09
Blogoesfera e "As Cidades Invisíveis"
«A» descreve um blog, link por link.
- Mas qual é o link que sustém o blog? - pergunta «B».
- O blog não é sustido por este ou por aquele link - responde «A», - mas sim pelas relações que eles formam.
«B» permanece silencioso, reflectindo. Depois acrescenta: - Porque me falas de links? São só as relações que me importam.
«A» responde: - Sem links não há relações.
(proposta de AntColony, adaptado de Italo Calvino, "As Cidades Invisíveis", 1990.)
- Mas qual é o link que sustém o blog? - pergunta «B».
- O blog não é sustido por este ou por aquele link - responde «A», - mas sim pelas relações que eles formam.
«B» permanece silencioso, reflectindo. Depois acrescenta: - Porque me falas de links? São só as relações que me importam.
«A» responde: - Sem links não há relações.
(proposta de AntColony, adaptado de Italo Calvino, "As Cidades Invisíveis", 1990.)
2004/05/07
Ping-pong de informação
: )
Blogs - divulgar (e aumentar notoriedade) de artigos científicos
Alertada por uma das nossas bibliotecárias [com referência a um post do Prof. Tom Wilsom - Blog impact - again], fica outra oportunidade de utilização de blogs para a divulgação de artigos científicos noutros canais que complementam os «tradicionais». Ou seja, um dos «etc»'s a que se referia Bo-Christer Björk (2004): "In addition to traditional publications there are many other ways in which scientific communities can use information technology and the Internet to enhance their communication and collaboration processes, such as e-mail discussion lists, databases of observation data, the sharing of models and programming code etc., " [Open access to scientific publications - an analysis of the barriers to change
Weblogs Organizacionais: barreiras e oportunidades
Muitas vezes é benéfico reflectir nas palavras de quem coloca obstáculos, antecipando muitas vezes o que o entusiamo não nos permite ver. Para argumentos em relação à introdução de Weblogs Organizacionais: Red Light, Green Light Corporate Weblogging Pitches: "There is an enormous plethora of questions and concerns at the enterprise level regarding weblogs. (...) benefits, drawbacks, and questions that need to be asked when pondering enterprise weblogging." [from The Social Software Weblog]. Entre elas, as questões que se prendem com a própria disseminação interna dos blogs: Existirá maturidade para a sua utilização? Será que as pessoas compreendem a sua utilização enquanto ferramenta de trabalho? Ou será apenas vista como uma extensão dos seus desabafos numa esfera pública que poderá implicar outras pessoas e os próprios interesses da Organização?
Parece-me que uma abordagem faseada seria importante, tal como proposto num artigo sem carácter científico, Business Weblogs - a pragmatic approach to introducing Weblogs in medium and Large Enterprises, aproveitando a constituição de uma equipa de projecto, com um interface simples, sem grandes sofisticações, até que os elementos se habituem a trabalhar com as funções básicas, antes de partirem para ferramentas mais sofisticadas. Esta foi aliás uma das primeiras aplicações em que pensei quando resolvi criar este espaço (pensamento em voz "baixa"...). A outra questão que me ocorreu para o sucesso da implementação dos Blogs, prende-se com a identificação de pessoas dentro da organização mais predispostas à mudança, inovadores a quem esta ferramenta fosse uma extensão das necessidades que já detectaram e para as quais podem ainda não ter identificado ferramentas. Nesta altura interrogo-me se, à semelhança da minha utilização, não existirão já outras pessoas aqui dentro a fazer o mesmo sem nos termos encontrado?
Parece-me que uma abordagem faseada seria importante, tal como proposto num artigo sem carácter científico, Business Weblogs - a pragmatic approach to introducing Weblogs in medium and Large Enterprises, aproveitando a constituição de uma equipa de projecto, com um interface simples, sem grandes sofisticações, até que os elementos se habituem a trabalhar com as funções básicas, antes de partirem para ferramentas mais sofisticadas. Esta foi aliás uma das primeiras aplicações em que pensei quando resolvi criar este espaço (pensamento em voz "baixa"...). A outra questão que me ocorreu para o sucesso da implementação dos Blogs, prende-se com a identificação de pessoas dentro da organização mais predispostas à mudança, inovadores a quem esta ferramenta fosse uma extensão das necessidades que já detectaram e para as quais podem ainda não ter identificado ferramentas. Nesta altura interrogo-me se, à semelhança da minha utilização, não existirão já outras pessoas aqui dentro a fazer o mesmo sem nos termos encontrado?
2004/05/06
Blogs: Papel das Bibliotecas (2)
blogwithoutalibrary.net: "(...) I began researching and writing an article about what libraries, as institutions, were doing with blogs, and at the time a lot of that activity was isolated to library news blogs. The more I worked on the article, the more I saw the potential for the use of blogs in varied contexts, from reference to instruction and outreach. Ultimately, I started thinking about them as one of the many ways libraries can serve their users and stay relevant (...)" (Amanda Etches-Johnson). Para quem estiver interessado em saber mais, existe uma secção de bibliografia.
Mais iniciativas e argumentos na comunidade de bibliotecários de referência: "If one individual posts a question, a community of librarians and other patrons may read that post and respond to it. In this way, the blogsphere may be utilized to create a "reference sphere," in which an information-seeking transaction may be conducted as community exercise." (Lyceum: A Blogsphere for Library Reference" by Jeffrey Pomerantz & Frederic Stutzman + respectivo projecto de open source desenhado pela ibiblio.org).
Ver ainda Blogs: Papel das Bibliotecas (1).
Mais iniciativas e argumentos na comunidade de bibliotecários de referência: "If one individual posts a question, a community of librarians and other patrons may read that post and respond to it. In this way, the blogsphere may be utilized to create a "reference sphere," in which an information-seeking transaction may be conducted as community exercise." (Lyceum: A Blogsphere for Library Reference" by Jeffrey Pomerantz & Frederic Stutzman + respectivo projecto de open source desenhado pela ibiblio.org).
Ver ainda Blogs: Papel das Bibliotecas (1).
Recursos - Weblog research
Para conceber soluções somos muitas vezes tentados a criar novos modelos (re-inventar a roda). Partilho da opinião que é de facto muito mais estimulante, mas acabamos por perder os contributos de diversos olhares, objecto de reflecção de outras pessoas, que nos podiam fazer avançar/aprofundar/relacionar os nossos resultados e assim construir um modelo mais sólido. O mapeamento de trabalhos no campo dos Weblogs já é preocupação de uma comunidade que tem vindo a crescer: TopicExchange: Weblog research.
2004/05/04
Integrating Knowledge Management Technologies in Organizational Business Processes
Para pensar «o espaço» dos Blogs a nível organizacional, convém contextualizá-los num «chapéu maior», mais abrangente: a (já velha) discussão Gestão da Informação / Gestão do conhecimento e as implicações para a integração de tecnologias nas organizações - Malhotra, Y. (2004). Integrating Knowledge Management Technologies in Organizational Business Processes: Getting Real Time Enterprises to Deliver Real Business Performance. Journal of Knowledge Management, Special Issue on Knowledge Management and Technology, Q4 (forthcoming)...
... e já agora, conhecer algumas das «caras» (os chamados Gurus) [via Denham Grey] - Examining the Intellectual Structure of Knowledge Management, 1990-2002: An Author Co-citation Analysis.' University of Minnesota Management Information Systems Research Center Study. MISRC Working Paper #03-23. + Who are the players in KM
... e já agora, conhecer algumas das «caras» (os chamados Gurus) [via Denham Grey] - Examining the Intellectual Structure of Knowledge Management, 1990-2002: An Author Co-citation Analysis.' University of Minnesota Management Information Systems Research Center Study. MISRC Working Paper #03-23. + Who are the players in KM
2004/05/01
sobre Portais...
Gostava de poder ver mais do que o índice e perceber qual a possibilidade de se integrarem os blogs... Brian Detlor (ed.) Towards Knowledge Portals: from Human Issues to Intelligent Agents. [Book Series: INFORMATION SCIENCE & KNOWLEDGE MANAGEMENT , Vol. 5]
Ver índice
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Gestão da Informação vs Gestão do Conhecimento
(Capurro, 2004) Skeptical knowledge Management: "Nevertheless today's rediscovery of the topic of knowledge and information management within the business field allows also, vice versa, to criticise a technological hostility within the hermeneutic tradition. I call the conjunction between hermeneutics and information technology artificial hermeneutics (Capurro 2000a) which is concerned not with the face-to-face but with the interface situation. This means that, as with any other media change, electronic networks create new possibilities for knowledge creation, helping us, for instance, to overcome in a different way time and space constraints as in the case of bodily encounter or of printing technology. (...) The following development brought not just a fragmentation of scientific disciplines and their vocabularies but, as we see it today, a knowledge network that goes beyond the printing encyclopaedic and 'endictyopaedic' forms of knowledge representation. Not only strongdocuments but also human beings are linked within a digital and global endictyopaedia that is a the same time an information as well as a communication medium."
Estudos de informação / Information Research
É sempre bom ver o nome de um dos nossos investigadores na lista dos mais acedidos, tanto mais que é um campo de investigação ainda pouco afirmado em Portugal e que procura cativar gente nova. Parabéns (artigo de Correia & Wilson: Scanning the business environment for information: a grounded theory approach)! [via Information Research Weblog]
2004/04/30
Blogs - para quando uma prática organizacional?
Hoje em conversa com uma amiga, que tem o hábito de partilhar as suas descobertas, apercebi-me que muitas pessoas ainda não percebem, que há semelhança do que foi de inicio o correio electrónico (entendido na altura como uma bizarrice, um capricho de alguns para enviarem umas piadas aos amigos), também em relação ao potencial da utilização dos Blogs no contexto organizacional, se passa a mesma coisa. É pena que para cada nova ferramenta que nos é dada a explorar, se demore tanto tempo a «envangelizar». A propósito de partilha, cá fica mais um recurso, que embora em Portugal, ainda não tinha tido conhecimento - via Quarto da Tralha:
[retirei imagem do logo do repositório a 12-05-2004. Motivo: warning na consulta ao Blog]
[retirei imagem do logo do repositório a 12-05-2004. Motivo: warning na consulta ao Blog]
humm...
Há qualquer coisa aqui que já tinha lido noutro lado qualquer... só que não tinha relação com as teorias da comunicação (pensava eu!)... e em que é que isto pode ajudar para a implementação de Blogs em Organizações?..."The information can be bounced back and forth, as between mirrors. But in contrast to communication, for example, among ants, the interactive result can be used as input for a layer of communications that one is able to use for enriching the first-order communication reflexively." (Leydesdorff, 2000, Luhmann, Habermas and the Theory of Communication, Systems Research and Behavioral Science, Vol. 17, pp.273-288)
2004/04/29
Blogs no Contexto Interno da Organização
No problema com que muitas organizações se deparam na actualização dos conteúdos das sua páginas internas (e que, não raras vezes, ninguém consulta), poderia ser mais um local para aplicação dos Blogs, tal como sugere Common Craft, Lee Lefever: "By making internal websites simple to update, weblogs allow individuals and teams to maintain online journals that chronicle projects inside the company. These professional journals make it easy to produce and access internal news, providing context to the company — context that can profoundly affect decision making. In this way, weblogs allow employees and leaders to make more informed decisions through increasing their awareness of internal news and events." [via Ton Zylstra]
Blogs: Papel das Bibliotecas
O que se segue é um exemplo de aplicação, uma iniciativa de Bibliotecas Universitárias (UThink: Blogs at the University Libraries), disponível para "faculty, staff, and students of the University of Minnesota Twin Cities, and is intended to support teaching and learning, scholarly communication, and individual expression for the U of M community."
Seria interessante se a iniciativa e-U integrasse esta funcionalidade, mas parece que a nossa comunidade em Portugal continua a não vislumbrar as potencialidades dos Blogs (excepções feitas ao campo do jornalismo, apesar de serem iniciativas pessoais e não organizacionais)...
[PS (05 de Maio de 2004) - Library+ Information Update: "How can weblogs be used in a library and information service? Ian Winship looks at some of the serious contenders."]
Seria interessante se a iniciativa e-U integrasse esta funcionalidade, mas parece que a nossa comunidade em Portugal continua a não vislumbrar as potencialidades dos Blogs (excepções feitas ao campo do jornalismo, apesar de serem iniciativas pessoais e não organizacionais)...
[PS (05 de Maio de 2004) - Library+ Information Update: "How can weblogs be used in a library and information service? Ian Winship looks at some of the serious contenders."]
2004/04/28
Information clues to knowledge
A reflexão que segue ajuda-me a contextualizar o papel que os Blogs podem representar a nível organizacional. Não se trata de abordar a questão concebendo «Portais de Conhecimento» mas sim de desenhar/adaptar sistemas que permitam incorporar/relacionar pistas que nos permitam mais facilmente «aumentar o nosso conhecimento» sobre algo. Gosto desta pista porque permite actuar ao nível dos objectos e mais facilmente os «manusear».
[in Mathemagenic, Efimova]: Searching for knowledge as constructing personal learning experience (April 26, 2004) - "This findings support the argument that knowledge doesn't exist 'out there' (e.g. in documents) and that people need information cues and engagement of others to (re)construct it. A similar observation is made by Cross et. al. (2001: 102) who make a distinction between being informed about what another person knows and 'the willingness of the person sought out to engage in problem solving rather than dump information'. From this perspective 'searching for knowledge' is in fact searching for information and people within an organisation in order to obtain knowledge. Or, 'searching for knowledge' is a process of constructing personal learning experience, selecting learning resources and engaging others as facilitators."
[in Mathemagenic, Efimova]: Searching for knowledge as constructing personal learning experience (April 26, 2004) - "This findings support the argument that knowledge doesn't exist 'out there' (e.g. in documents) and that people need information cues and engagement of others to (re)construct it. A similar observation is made by Cross et. al. (2001: 102) who make a distinction between being informed about what another person knows and 'the willingness of the person sought out to engage in problem solving rather than dump information'. From this perspective 'searching for knowledge' is in fact searching for information and people within an organisation in order to obtain knowledge. Or, 'searching for knowledge' is a process of constructing personal learning experience, selecting learning resources and engaging others as facilitators."
2004/04/27
Weblogs - deixar de olhar para o umbigo
Embora o texto que se segue não seja sobre Weblogs, acho que reflecte muitas das possibilidades que esta «ferramenta» permite [via KM community in Orkut]: Knowledge-at-work: Community of one?: "(...) a PKM tool or exercise hardly makes sense as knowledge is emergent in practice and dialog, knowledge is social rather than personal, needs verification and is difficult to capture. At a personal level, practices may be many times more important that tools, e.g. reciprocity, sharing, listening, supporting and coaching others, being well-linked and connected, being in dialog & the flow, inviting critique, engaging in creative abrasion. – not things you can do alone on a desert island or in your individual cube!" (Denham Grey)
[a propósito de um comentário no CF&A; (Social Computing: Getting Ahead of the Blog)]
[a propósito de um comentário no CF&A; (Social Computing: Getting Ahead of the Blog)]
2004/04/23
European Guide to Good Practice in Knowledge Management
[via KnowledgeBoard]: "The guide comprises five main booklets, each of them can be read separately, although we would strongly recommend readers to consider these booklets as one integrated good practice guide including the following topics:"
CEN :: Knowledge Management CWA 14924 (Multipart) European Guide to good Practice in Knowledge Management:
CWA 14924-1 - Part 1: Knowledge Management Framework
CWA 14924-2 - Part 2: Organizational Culture
CWA 14924-3 - Part 3: SME Implementation
CWA 14924-4 - Part 4: Guidelines for Measuring KM
CWA 14924-5 - Part 5: KM Terminology"
CEN :: Knowledge Management CWA 14924 (Multipart) European Guide to good Practice in Knowledge Management:
CWA 14924-1 - Part 1: Knowledge Management Framework
CWA 14924-2 - Part 2: Organizational Culture
CWA 14924-3 - Part 3: SME Implementation
CWA 14924-4 - Part 4: Guidelines for Measuring KM
CWA 14924-5 - Part 5: KM Terminology"
Weblogs em Silicon Valley - Blogosphere Maturing
O potencial dos Weblogs a nível interno e externo através de exemplos de empresas que os estão a utilizar. Uma das questões a favor é a facilidade de utilização mas para isso é preciso, na minha opinião, que as pessoas ultrapassem o «mito» da dificuldade de manter um Blog e experimentem utilizar (dica: convém ter um propósito, o que geralmente corresponde a «uma linha editorial» definida pelo próprio, muitas vezes enunciada no próprio nome do blog, na descrição do blog ou no 1º «post»).
[via PedroF] Dan Gillmor's eJournal - Blogosphere Maturing: "Some smart companies are beginning to incorporate the format internally and externally. Keeping employees informed, and getting their best ideas, makes obvious sense, and a blog is an easy way to do it. (...) Tech companies, as you might expect, are leading the way in encouraging employees to speak up via blogs. Macromedia offers a variety of blogs from programmers and product managers, for example."
[via PedroF] Dan Gillmor's eJournal - Blogosphere Maturing: "Some smart companies are beginning to incorporate the format internally and externally. Keeping employees informed, and getting their best ideas, makes obvious sense, and a blog is an easy way to do it. (...) Tech companies, as you might expect, are leading the way in encouraging employees to speak up via blogs. Macromedia offers a variety of blogs from programmers and product managers, for example."
2004/04/22
Personal Webpublishing for self-organized and informal learning
Este é um dos tópicos que me têm interessado, também enquanto prática individual de trabalho em organizações do tipo a que pertenço (Laboratórios de Investigação), podendo muitas vezes informar sobre o estado do trabalho, obtenção de feed-back/comentários, questões adicionais, alargamento do campo de discussão (tantas vezes solitário), constituição de equipas pluri e multi disciplinares, tornar «visíveis» interesses e contribuir para a criação de conteúdos que se integrem num repositório mais vasto (e.g. o Portal da Organização, através de RSS) e que poderiam ter origem na página onde se fornecem alguns elementos sobre os colaboradores... Gostava de poder estar presente, mas não é propriamente aqui ao lado... Vou ficar à espera dos relatos de quem lá vai estar.
[from Mathemagenic] BlogWalk 2.0: personal Webpublishing for self-organized and informal learning: "It didn't take us long: BlogWalk 2.0, 28 May, Nurnberg, Germany, hometown of Sebastian Fiedler. This time the fun and conversations will be around the role of personal Webpublishing for self-organized and informal learning."
[from Mathemagenic] BlogWalk 2.0: personal Webpublishing for self-organized and informal learning: "It didn't take us long: BlogWalk 2.0, 28 May, Nurnberg, Germany, hometown of Sebastian Fiedler. This time the fun and conversations will be around the role of personal Webpublishing for self-organized and informal learning."
