Livestock Feed Ltd : Programme de fidélité pour les éleveurs de basse-cour et d’animaux domestiques

Récompenser et valoriser ses clients réguliers en cette fin d’année festive. C’est dans cette optique que Livestock Feed Ltd (LFL) a lancé son programme de fidélité destiné aux éleveurs d’animaux de basse-cour et aux propriétaires d’animaux domestiques. Une carte de fidélité qui va au-delà des récompenses : loin d’être une simple initiative commerciale, ce programme reflète l’engagement de LFL envers ses clients. Exclusivement réservé aux clients des FeedShops by LFL, il leur permet de renforcer leur engagement en ayant accès à des formations spécifiques et adaptées. L’objectif est d’optimiser les pratiques d’élevage responsable et de favoriser le bien- être des animaux. Les premières cartes de fidélité ont déjà été distribuées dans les FeedShops à Terre Rouge, Pailles, Petite Rivière et Plaine Magnien.

« LFL, pionnier de l’alimentation animale à Maurice depuis 1977, a toujours entretenu une relation de proximité avec ses clients. C’est dans cet esprit que nous avons inauguré les FeedShops en 2021, et que nous déployons aujourd’hui ce programme de fidélité. Nous sommes reconnaissants envers nos clients pour la confiance qu’ils nous accordent, et ce programme est un moyen de les remercier pour leur loyauté. Grâce à cette carte de fidélité, ils bénéficieront d’un accès privilégié à des formations à venir et d’un accompagnement personnalisé. Notre objectif est d’améliorer leur expérience client et de les aider à optimiser leurs pratiques d’élevage, tout en tenant compte du bien-être animal », explique Haashim Yerally, Marketing Manager de LFL.

Pour obtenir la carte de fidélité, les clients doivent s’inscrire dans l’un des quatre FeedShops de LFL. Depuis leur création en 2021, ces points de vente sont devenus des lieux incontournables pour les éleveurs d’animaux de basse-cour et les propriétaires d’animaux domestiques. Ils y trouvent une gamme complète de produits de haute qualité, conformes aux normes ISO et HACCP, ainsi que des conseils d’experts. Ces franchisés sont formés pour répondre aux besoins spécifiques de chaque éleveur et particulier, notamment dans le choix de l’alimentation selon le cycle de vie des animaux.

Les membres du programme de fidélité bénéficieront de formations animées par des experts du secteur. Celles-ci leur permettront de parfaire leurs connaissances et de découvrir les dernières innovations dans le domaine.

Ce soutien technique s’inscrit dans la démarche inclusive promue par les FeedShops by LFL depuis leur ouverture. En effet, l’objectif est d’accompagner les particuliers désireux de devenir entrepreneurs dans le domaine de l’élevage. Les programmes proposés par LFL, qu’elles portent sur les produits, le service à la clientèle ou les techniques d’élevage, offrent l’opportunité de se professionnaliser, voire de devenir un franchisé FeedShop by LFL. Les membres de ce plan de fidélité ont également l’opportunité de devenir des ambassadeurs de la marque, en participant activement à des initiatives de sensibilisation destinées aux futurs franchisés FeedShop by LFL.

Ainsi l’entreprise cherche à créer une communauté dynamique, où chaque client est valorisé pour sa contribution à un élevage de qualité.

LFL , un demi-siècle bientôt

Fondé en 1977, Livestock Feed Limited (LFL) s’est imposé comme un leader incontournable de l’alimentation animale dans la région de l’océan Indien, avec une présence dans plusieurs pays d’Afrique de l’Est. LFL propose aux éleveurs des solutions personnalisées, conformes aux normes internationales ISO et HACCP, garantissant ainsi des produits de qualité supérieure. Implantée à Maurice, à Madagascar et au Rwanda, le Groupe LFL dispose d’une capacité de production annuelle de 240 000 tonnes d’aliments et gère 80 000 tonnes de matières premières, ce qui lui permet d’assurer un approvisionnement continu et fiable.

Engagée dans une démarche durable, LFL met son expertise au service des éleveurs en leur proposant des formations et des conseils adaptés, notamment en matière de biosécurité, afin d’encourager des pratiques d’élevage sûres et responsables. Cette approche permet d’améliorer la santé et le bien-être des animaux tout en optimisant l’efficacité des élevages, renforçant ainsi le rôle de l’entreprise en tant que partenaire de confiance au sein des communautés locales.