Une cinquantaine de voyageurs sont épinglés par jour pour des infractions dans le tram de Metro Express. Le non-paiement du ticket se révèle être le délit le plus fréquent.
Les fraudeurs sont de plus en plus nombreux à tenter de voyager sans payer de ticket. Cependant, les contrôles réguliers effectués par les Ticket Inspectors à bord des rames permettent d’identifier et d’appréhender ces fraudeurs.
La loi est claire quant aux sanctions encourues en cas d’infraction. En vertu de la Light Rail Act de 2019, les contrevenants pris en flagrant délit par un inspecteur du Metro Express s’exposent aux sanctions suivantes :
Lors d’une première infraction, le contrevenant est condamné à payer une amende de Rs 5 000 à Rs 10 000.
S’il y a récidive de la part de ce contrevenant, l’amende passe de Rs 10 000 à Rs 25 000 et une peine d’emprisonnement pouvant aller jusqu’à 12 mois.