西沙河社区：帮40多位老人完成高龄认证

　　社区工作人员上门帮助老人高龄认证

　　社区工作人员上门帮助老人高龄认证

　　社区工作人员上门帮助老人高龄认证

　　为进一步落实老年人的优待政策，确保80岁以上的老年人都能够及时领取高龄补贴，桥西区明德北街道办事处西沙河社区通过在居民群宣传、在社区现场指导老人操作、上门服务等方式积极开展高龄老人认证工作。截至目前，西沙河社区已帮助40多位老人完成认证。

　　 惠民政策广宣传

　　“为了方便居民少跑腿，现在高龄补实现了线上认证。只要下载‘幸福张家口’APP ，搜索高龄补即可认证……”最近一段时间，西沙河辖区9个居民群里，经常会看到社区工作人员发布的关于高龄认证的信息，和具体认证的方法。

　　西沙河社区正在积极开展高龄津贴认证宣传工作，确保符合条件的老人能及时享受政府的惠民政策。社区工作人员通过张贴公告、发放宣传单、微信群、朋友圈、给老人打电话等多种形式，广泛宣传高龄老人津贴发放范围、标准和审批发放程序，同时工作人员对户籍在辖区且年龄达到80岁的高龄老人进行摸排，做到宣传到户、到人，使惠民政策家喻户晓。

　　 帮办代办暖人心

　　“人老了，不会用智能手机，多亏社区工作人员帮忙！”9月2日，桥西区灵峰庄园小区老人田玉花在完成高龄认证后高兴地说。

　　最近几天，西沙河社区服务大厅人头攒动，不乏老人前来社区让工作人员帮忙进行高龄认证。社区的工作人员耐心细致地帮助老人们进行高龄认证，老人们脸上洋溢着满意的笑容。

　　考虑到高龄认证的服务对象是老年群体，很多老人不会使用智能手机，社区本着便民、为民、利民的原则，主动为有需要的老人们提供现场协助办理资格认证服务。

　　上门服务暖人心

　　因身体不便、子女不在身边等原因，线上认证对于部分老人来说就成了困难。西沙河社区工作人员在了解到这一情况后，组织开展“关爱高龄老人 入户认证送温暖”活动。针对无法个人完成高龄认证的老人，社区组织工作人员入户走访，帮助老人面对面进行资料上传，让行动不便、子女又不在身边的高龄老人在家就能完成认证。

　　“张奶奶，您看着手机屏幕，眨眨眼……好了，认证成功。”9月2日，西沙河社区工作人员来到张玉红老人家里，专门为老两口提供养老认证服务。张玉红和老伴都年近九十，由于年龄大了，腿脚不便，又不会使用智能手机，对于这种情况，社区工作人员主动上门服务。

　　据了解，西沙河社区已帮助40多位老人完成认证工作，让老年人感受到了社区对他们的关心和关爱。（记者 吕慧 通讯员 马建丽）