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terça-feira, 3 de julho de 2012

Que pessoas ficaram com as mãos enrugadas por você?


 foto google


Um jovem de nível acadêmico excelente, candidatou-se à posição de
gerente de uma grande empresa.
Passou a primeira entrevista e o diretor fez a última, tomando a última decisão.

O diretor descobriu, através do currículo, que as suas realizações
acadêmicas eram excelentes em todo o percurso, desde o secundário até
à pesquisa da pós-graduação e não havia um ano em que não
tivesse pontuado com nota máxima.

O diretor perguntou, "Tiveste alguma bolsa na escola?"
O jovem respondeu, "nenhuma".
O diretor perguntou, "Foi seu pai quem pagou as suas mensalidades ?" o
jovem respondeu, "O meu pai faleceu quando eu tinha apenas um ano, foi
a minha mãe quem pagou as minhas mensalidades."
O diretor perguntou, "Onde trabalha a sua mãe?" - e o jovem respondeu:
"A minha mãe lava roupa."

O diretor pediu que o jovem lhe mostrasse as suas mãos. O jovem
mostrou um par de mãos macias e perfeitas.
O diretor perguntou, "Alguma vez ajudou sua mãe lavar as roupas?" - o
jovem respondeu: "Nunca,  a minha mãe sempre quis que eu estudasse e
lesse mais livros. Além disso, a minha mãe lava a roupa mais depressa
do que eu."

O diretor disse, "Eu tenho um pedido. Hoje, quando voltar, vá e limpe
as mãos da sua mãe e depois venha ver-me amanhã de manhã."

O jovem sentiu que a hipótese de obter o emprego era alta. Quando
chegou em casa, pediu, feliz, à mãe que o deixasse limpar as suas
mãos. A mãe achou estranho, estava feliz, mas com um misto de
sentimentos e mostrou as suas mãos ao filho.

O jovem limpou lentamente as mãos da mãe. Uma lágrima escorreu-lhe
enquanto o fazia. Era a primeira vez que reparava que as mãos da mãe
estavam muito enrugadas e havia demasiadas contusões nas suas mãos.
Algumas eram tão dolorosas que a mãe se queixava quando limpava com
água.

Esta era a primeira vez que o jovem percebia que este par de mãos que
lavavam roupa todo o dia tinham-lhe pago as mensalidades. As contusões
nas mãos da mãe eram o preço a pagar pela sua graduação, excelência
acadêmica e o seu futuro.
Após acabar de limpar as mãos da mãe, o jovem silenciosamente lavou as
restantes roupas pela sua mãe.

Nessa noite, mãe e filho falaram por um longo tempo.

Na manhã seguinte, o jovem foi ao gabinete do diretor.

O diretor percebeu as lágrimas nos olhos do jovem e perguntou,
"Diz-me, o que fez e que aprendeu ontem em sua casa?"

O jovem respondeu, "Eu limpei as mãos da minha mãe e ainda acabei de
lavar as roupas que sobraram."
O diretor pediu, "Por favor, diz-me o que sente?."

O jovem disse "Primeiro, agora sei o que é dar valor. Sem a minha mãe,
não haveria um eu com sucesso hoje. Segundo, ao trabalhar e ajudar a
minha mãe, só agora percebi a dificuldade e dureza
que é ter algo pronto. Em terceiro, agora aprecio a importância e
valor de uma relação familiar."

O diretor disse, "Isto é o que eu procuro para um gerente. Eu quero
recrutar alguém que saiba apreciar a ajuda dos outros, uma pessoa que
conheça o sofrimento dos outros para terem as coisas feitas e uma
pessoa que não coloque o dinheiro como o seu único objetivo na vida.
Está contratado."

Mais tarde, este jovem trabalhou arduamente e recebeu o respeito dos
seus subordinados. Todos os empregados trabalhavam diligentemente e
como equipe. O desempenho da empresa melhorou tremendamente.

Uma criança que foi protegida e teve habitualmente tudo o que quis se
desenvolverá mentalmente e sempre se colocará em primeiro. Ignorarará
os esforços dos seus pais e quando começar a trabalhar, assumirá que
todas as pessoas o devem ouvir e quando se tornar gerente, nunca
saberá o sofrimento dos seus empregados e sempre culpará os outros.
Para este tipo de pessoas, que podem ser boas academicamente, podem
ser bem sucedidas por um tempo, mas eventualmente não sentirão a
sensação de objetivo atingido. Irão resmungar, estar cheios de ódio e
lutar por mais.

Se somos esse tipo de pais, estamos realmente a mostrar amor ou
estamos a destruir o nosso filho?
Pode-se deixar seu filho viver numa grande casa, comer boas refeições,
aprender piano e ver televisão numa grande TV em plasma. Mas quando
cortar a grama, por favor, deixe-o experienciar isso. Depois da
refeição, deixe-o lavar o seu prato juntamente com os seus irmãos e
irmãs. Deixe-o guardar seus brinquedos e arrumar sua própria cama.
Isto não é porque não tem dinheiro para contratar uma empregada, mas
porque o que quer é amar e ensinar como deve de ser. Quer que ele
entenda que não interessa o quão ricos os seus pais são, pois um dia
ele irá envelhecer, tal como a mãe daquele jovem.

A coisa mais importante que os seus filhos devem entender é a apreciar
o esforço e experiência da dificuldade e aprendizagem da habilidade de
trabalhar com os outros para fazer as coisas.

Quais são as pessoas que ficaram com mãos enrugadas por mim...?


Fonte: 
email recebido de uma querida amiga de trabalho que gosta de ficar incógnita (obrigada!rssr)

quarta-feira, 11 de abril de 2012

Resultados Extraordinários

foto google


"As pessoas que são bem "gerenciadas" podem não ter inclinação para despender os esforços necessários para o sucesso - a menos que tenham bons líderes.

Os grandes líderes obtém resultados extraordinários de pessoas comuns.

Os grandes gerentes  simplesmente obtém resultados bem planejados e às vezes bem executados, mas raramente os imensos sucessos que decorrem da paixão e da dedicação entusiástica inspiradas pela verdadeira liderança.

Os líderes são os arquitetos.

Os gerentes são os construtores.

Ambos são necessários, mas sem o arquiteto nada especial será construído."

John Mariotti
"Leadership Matters"

terça-feira, 24 de agosto de 2010

Em minha opinião,existe uma enorme diferença entre gerente e líder....

Gerente é algo contingencial, você assume uma posição de gerente, é algo hierárquico, e algo estrutural, organizacional.
O Gerente é aquele que assume papéis administrativos, de controles, que manda e os subalternos obedecem, algo de poder.
Não vejo o Gerente como algo conquistado apenas por méritos pessoais, vejo como algo conquistado por relevância de fatores técnicos e de resultados alcançados, sejam quaisquer que sejam os meios e os estragos conseguidos com o time.
Gerente me lembra algo militar, como numa empresa onde trabalhei, que foi criada na época do regime militar, em que as reuniões de equipe seguiam a regra "Quando o chefe falava, os subordinados ouviam quietos", que quando algum subordinado tinha algum comentário levantava a mão e aguardava autorização para falar, que subordinado não tinha criatividade, todas as novas idéias eram encaminhadas ao Chefe que virava o "autor da idéia".
Tive um chefe que se vangloriava quando os funcionários se dirigiam a ele quase em posição de sentido, quase batendo continências!
Em contra-partida o Líder é algo espontâneo, natural.
Quantos de nós têm filhos que já são líderes escolares aos 5 anos de idade, são organizadores de comunidades no orkut mobilizando centenas de pessoas?!
Acredito que nascemos líderes e na vida corporativa essa nossa essência nos guia à posições formais de liderança.
E o que diferencia os líderes?
Na minha opinião, a energia!
A garra, a atitude, a motivação!
Um líder mobiliza pessoas, quer elas sejam de suas equipes formais, ou não.
Um líder exala nata autoridade.
Um líder integra processos, atividades em prol de um resultado, usando sua capacidade de visão estratégica e sua energia contagiante!
Liderar é servir...
Um líder serve a Empresa quando atua em prol da estratégia da empresa, quando comunica bem seu plano de ação.
Um líder serve aos acionistas quando busca resultados financeiros consistentes, quando conscientiza seu time da importância de suas ações focadas no resultado da Empresa.
Um líder serve aos clientes finais quando leva seu time a ouvir a necessidade dos clientes referente à prestação de serviço resultante dos esforços da sua equipe.
Um líder serve aos usuários quando percebe e transmite a importância da integração entre times e entre processos, quando se coloca na posição do outro e, pelo exemplo, transmite essa idéia ao seu time.
Um líder serve ao seu gestor quando está atento as metas de sua área, aos resultados esperados do seu time e atua pró-ativamente nesse objetivo, alinhando todas as ações do seu time.
Um líder serve ao seu time quando traduz a estratégia em planejamento, quando constrói um plano de ação operacional alinhado, quando é um bom comunicador, quando age como facilitador com todas as situações de risco, quando se coloca à disposição da equipe para agir integrando ações com outras áreas, quando conhece cada um dos seus integrantes de time como seres humanos integrais, identificando fortalezas e fraquezas técnicas e pessoais, quando faz coaching sempre que solicitado ou necessário, quando cuida da carreira de cada colaborador, quando ouve e dá feedback, quando celebra cada conquista!
O líder servidor é como o maestro de uma orquestra!


Cada integrante do time possui características próprias, habilidades para "tocar um instrumento". Esse integrante pode ser violonista, violinista, baixista, pianista ou baterista,etc. Ele pode ser iniciante ou especialista, solista ou pano de fundo.
Quem integra todos os instrumentos, equaliza o som, o tom, inetgra o ritmo, é o maestro!
Um líder exala entusiasmo!
Possui brilho próprio e seu caráter e suas ações servem de exemplo para todos ao seu redor!
O sucesso de um líder não se mede somente pelos resultados operacionais conquistados, o verdadeiro teste de eficácia de um líder é a transformação das pessoas de sua equipe em pessoas melhores, mais qualificadas e de mais conquistas profissionais em consequência de sua influência e liderança.
Conforme definição de James Hunter em Como se tornar um líder servidor:
" - Liderança é a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atingir objetivos comuns, inspirando confiança por meio da força do caráter."